在南宁拓展中用倾听假期沟通的桥梁
信息来源：管理员 发布时间：2016-06-08 浏览次数：
在南宁拓展中用倾听假期沟通的桥梁
倾听原不是复杂的事情，但是少有管理者愿意倾听，特别是不愿倾听下属的意见。实际上，管理问题在很大程度上就是沟通问题，80%的管理问题实际上就是由于沟通不畅所至。而我们又不得不承认倾听是解决这问题的最简单最有效的方法。在南宁拓展里面常常会有些人当上了团队的领导，却不会听取别人意见，不去发现别人意见就很难发挥团队的优势，很难再南宁拓展中当好一个好的领导。
倾听，并不一定代表你对对方谈话的认同，他仅表示对对方的尊重。每个人都有表达自己想法的权利。每个管理者都希望自己的讲话能够被下属认真地倾听，同样，每位下属也希望自己的声音能够被自己的上级倾听。
倾听与“听见”不同，他反映了管理者对下属的态度。如果某个管理者认为自己听见了，就是在倾听，这是错误的，因为倾听不仅仅用的是耳朵，更要去用心。在南宁拓展中短时间内去挑战项目更可以锻炼我们领导要快速的发现团队其他成员的好的方法。
（1）弄明白下属的真正意图
管理者在倾听是首先要弄明白的是下属的真正意图，他到底想说些什么，是对公司的建议，对某人的意见，还是对待遇的不满。
每个团队由于每个人的性格不同，不同的员工在表达自己的观点时采取的方式也不尽相同。比如，性格较内向的下属，在表述一些敏感的问题时可能会更加隐晦。这需要管理者在平时多与下属接触，多了解下属的动态，这些对正确理解下属的意图很有帮助。
（2）站在对方的立场去倾听
下属在谈述自己的想法时，可能会有一些看法与公司的利益或管理者的观点相违背。这时不要急于与下属争论，而应该认真地分析他的这些看法是如何得来的，是不是其他下属也有类似的看法。为了更好地了解这些情况，管理者不妨设身处地的站在下属的角度，为下属着想，这样做可能会发现一些自己以前没有注意到问题。
（3）发表意见要谨慎
在倾听结束之前，不要轻易发表自己的意见。由于你可能还没有完全理解下属的谈话，这种情况下妄下结论势必会影响下属的情绪，甚至会对你产生抱怨。管理者在发表自己的意见时，要非常谨慎。特别是在涉及到一些敏感的事件时，尤其要保持冷静，埋怨和牢骚不能出资管理者之口。
对员工而言，你的言论代表着公司的观点，所以你必须对你说出的每一句话负责。
（4）做记录以示重视
在倾听员工的谈述时，最好做一些记录，一方面表明你对他谈话的重视，另一方面也可以记录一些重要的问题，以备遗忘。管理者对自己作出的承诺，也应加以记录。作出的承诺，要及时兑现，如果暂时无法兑现，要向员工讲明无法兑现的原因以及替代的措施。倾听只需要你给员工也给自己一点时间，让他们尽情地去说，你认真地听，然后诸多管理的问题不便不再成其问题了。优秀的管理者会用倾听架起与员工沟通的桥梁，让管理走向简单化。南宁拓展训练每个项目都是在短时间内考验我们的团队，就需要我们的团队相互的配合，竟可能在在短时间内找到解决问题的方法，需要团队中每个人都出力，做领导的也要在南宁拓展中尽快的发现大家的好方法，加以利用去解决面临的困难。
