在拓展培训中沟通顺畅才可以使团队向前顺利的发展。一旦沟通不畅就会使团队出现隔阂,慢慢给团队增加障碍,导致团队在沟通上面要花时间去调整。这是很多团队会出现的问题,也是很难以解决的事情。
南宁拓展培训里面有一套非暴力沟通的课程,这套课程更能整全的看待事物,更有利与沟通,是可以解决很多沟通问题的一个好方法。非暴力沟通主要有观察、感受、需要、请求丝个要素。这四个方面的提出,对我们沟通就很有帮助。
观察,就是我们要留意发生的事情。我们观察到了什么。有些是喜欢的、有些是不喜欢的、或者中性的,把他描述出来。要清楚的表达观察到的的结果。不要不是去判断或批评。
感受,有了观察后我们就可以表达我们的感受,例如,气愤、害怕、受伤、开心、欣慰等等。很多人区分不了感受和情绪。感受是内在产生的稳定的体验,情绪是短暂的因为外物而产生的。我们要提升我们的感受能力,而不是放在情绪上面。
需要,是因为有需要才会有感受。我们可以说出自己的需要。需要需要一般具有对象性、阶段性、社会制约性和独特性特征。人类个体需要的产生,受到诸多因素的影响,主要有生理状态、情境和认知水平。需要主要包括生理上的、安全上的、情感和归属、尊重、自我实现上的几个层面。
请求,当你可以清楚的表达上面的三个要素后其实请求就已经出来了。当你能准确的说出请求时,你们的沟通就已经不一样了。
沟通是一件困难的事情。但是是有一定的技巧的。南宁拓展培训中的非暴力沟通课程运用好了,他会让你能整全的看待事物,更能友好的去沟通。使你的团队运转的更好。