在南宁拓展中我们说道了非暴力沟通的前面几个要素观察、感受、和需要。在本文中我们要讲最后一个要素:请求。在表达完观察、感受、需要后我们就可以提出请求,什么样的方式提出请求容易得到积极的回应,是这片文章的重点。
首先我们应该清楚的告诉对方我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么对方也会感到困惑,不知道我们想要什么。而且这样的请求还容易引起别人的反感。
在表达请求时要尽可能的表达清楚。因为有很多时候是会让别人不能准确的明白你的请求。例如明明回家后对妈妈说我好饿哦,这种情况下很明显他是希望妈妈给他拿点吃的。有的时候我们却是说出了我们的不快。有为女士对他老公说叫你带瓶酱油回来可是你老忘记了。好烦啊。也许太太是想叫老公马上下去买酱油。但是先生可能以为他老婆只是在指责他。如果我们只是表达我们的感受,别人就可能不清楚我们想要什么。
我们在表达意思是和别人想要理解的可能是两回事情。如果无法确定对方是否明白我们可能就需要得到反馈。请求反馈能够确保对方准确的把握我们的意思。有时就是简单的一句话。例如我的意思你明白吗,对方表个态就可以了。
这是我们在南宁拓展中学到非暴力沟通的第四个要素,请求。为了改善沟通的不畅,我们要尽可能的说出我们希望做什么,要避免使用抽象的语言,而是说出具体的描述,来提出请求。